Política de Privacidad

Última actualización: 30 de enero de 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – INNER BALANCE 360

INNER BALANCE 360 LLC (“INNER BALANCE 360”, “IB360”, “nosotros” o “nuestro”) está comprometida con la protección de la privacidad y de los datos personales de los usuarios de la plataforma, el sitio web, los cuestionarios, evaluaciones y servicios relacionados de INNER

BALANCE 360 (en conjunto, los “Servicios”).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos información personal cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Entidad: INNER BALANCE 360 LLC

Correo de contacto: [email protected]

Jurisdicción: Estados Unidos

INNER BALANCE 360 actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de sus Servicios.

2. Información que Recopilamos

Los datos personales que recopilamos varían según la forma en que usted interactúe con los Servicios e incluyen, entre otros:

2.1 Información Proporcionada Directamente por el Usuario

■ Nombre e información de contacto (como dirección de correo electrónico)

■ Información proporcionada al completar cuestionarios o evaluaciones

■ Información enviada a través de formularios de contacto o solicitudes

■ Información proporcionada voluntariamente en comunicaciones escritas

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando usted accede o utiliza los Servicios, podemos recopilar información técnica y de uso limitada, como:

■ Dirección IP

■ Tipo y versión del navegador

■ Tipo de dispositivo y sistema operativo

■ Duración de la sesión y patrones de interacción

■ Registros técnicos y diagnósticos de errores

Esta información se utiliza exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma, la seguridad, el análisis técnico y la mejora del servicio.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tratamos los datos personales únicamente para fines legítimos y específicos, que incluyen:

■ Entregar resultados de evaluaciones e informes personalizados

■ Proporcionar información agregada y anonimizada en programas corporativos

■ Gestionar el acceso y uso de los Servicios

■ Responder consultas y solicitudes de soporte

■ Mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario

■ Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

INNER BALANCE 360 no utiliza datos personales para publicidad dirigida, perfilado comercial ni toma de decisiones automatizadas con efectos legales o significativos.

4. Base Legal del Tratamiento

Según el contexto, los datos personales se tratan sobre la base de:

■ El consentimiento del usuario

■ La ejecución de un contrato o servicio solicitado

■ Intereses legítimos de INNER BALANCE 360

■ El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Programas Corporativos y Empleados

Cuando INNER BALANCE 360 se utiliza en un entorno corporativo u organizacional:

■ Los empleados reciben únicamente su informe individual

■ Los empleadores o responsables de RRHH reciben información agregada y anonimizada

■ Las respuestas individuales no se comparten con el empleador

■ El empleador no tiene acceso a datos crudos ni respuestas individuales

El tratamiento de datos se realiza exclusivamente con fines de análisis organizacional y bajo estrictas medidas de confidencialidad.

6. Compartición de Datos y Terceros

INNER BALANCE 360 no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Los datos personales podrán compartirse únicamente con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, infraestructura tecnológica, generación de documentos o automatización), y solo en la medida necesaria para prestar los

Servicios.

Todos dichos proveedores están contractualmente obligados a tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y para los fines definidos.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija un período de conservación mayor.

Una vez que los datos dejan de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o agregados de forma segura.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

■ Acceder a sus datos personales

■ Solicitar la rectificación de datos inexactos

■ Solicitar la eliminación o anonimización de los datos

■ Oponerse o limitar determinados tratamientos

■ Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento

Las solicitudes pueden enviarse a: [email protected]

9. Derechos de Privacidad en Estados Unidos (CCPA /CPRA)

Para los residentes en Estados Unidos, incluidos los residentes de California, INNER BALANCE 360 cumple con las leyes de privacidad aplicables en EE. UU., incluyendo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA), cuando resulte aplicable.

Estos derechos pueden incluir:

■ Derecho a conocer qué datos personales se recopilan y cómo se utilizan

■ Derecho a solicitar la eliminación de datos personales

■ Derecho a optar por no vender o compartir datos personales (nota: IB360 no vende datos personales)

■ Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Las solicitudes pueden realizarse utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

10. Cookies y Tecnologías Similares

INNER BALANCE 360 puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el sitio web.

11. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, y el usuario reconoce y acepta este riesgo inherente.

12. Usuarios Internacionales

INNER BALANCE 360 opera desde los Estados Unidos y puede procesar datos en servidores ubicados en los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operen nuestros proveedores de servicios.

Al utilizar los Servicios, el usuario acepta dichas transferencias de datos conforme a esta Política.